Katkine Malwarebytes'i värskendus põhjustab suurt RAM ja CPU kasutamist

Windowsi populaarse turvalahenduse Malwarebytes kasutajad, teatatud laupäeval, et tarkvara RAM-i kasutamine ja protsessori kasutamine oli läbi katuse.

Üks kasutaja avaldas ekraanipildi, mis näitas Malwarebytes Service'i protsessi, kus kasutati enam kui 19 gigabaidist RAM-i, ja teised said varsti sisse ja paljastasid, et Malwarebytes kasutas oma seadmetes ka palju RAM-i ja CPU-d.

Mõned kasutajad teatasid isegi, et mõned kaitsemoodulid, veebikaitse ja reaalajas kaitse ei lülitu enam sisse

malwarebytes high resource usage

Kõige enam mõjutasid kõigi Windowsi toetatud versioonide Malwarebytes Premium ja Premium Trial versioone. Praegu on ebaselge, kas see puudutas ka Malwarebytes Free süsteeme.

Mõjutatud kasutajad käitasid Malwarebytes Premium versiooni 3.3.1.2183 koos komponendipaketiga 1.0.262 ja värskenduspaketiga 1.0.3.798.

Näpunäide : Saate programmi, komponendi ja paketi versioone kontrollida, minnes Malwarebytes'i menüüsse Seaded> Teave.

Malwarebytes avaldas värskenduse vahetult pärast esimeste teadete ilmumist ettevõtte foorumis. Uuenduspakett 1.0.3799 levitati rakenduse automaatse värskendussüsteemi kaudu. Selgus aga, et värskendus ei lahendanud kasutajatega seotud probleemi.

Malwarebytes'i kasutajad kasutasid RAM-i ja protsessori suurt kasutamist isegi pärast värskenduse installimist oma seadmesse ja masinate taaskäivitamist.

Malwarebytes andis välja uue plaastri, mis värskendas värskenduspaketi versioonile 1.0.3803. Seekord teatasid kasutajad, et näib, et plaaster on probleemi nende masinates lahendanud.

Tuleb märkida, et pärast värskenduse installimist on vaja süsteem taaskäivitada. Malwarebytes'i taaskäivitamine ei tee seda trikki. Mõned kasutajad teatasid, et peavad arvuti mitu korda taaskäivitama.

Malwarebytes'i töötajad soovitavad kasutajatel pöörduda veebikaitse poole, kontrollida värskendusi ja taaskäivitada arvuti pärast seda, kui probleem ei lahene automaatselt.

Malwarebytes tegevjuht Marcin Kleczynski avaldatud ametlik avaldus selle teema kohta Malwarebytese foorumis. Kleczynski selgitas, et probleemi põhjustas valesti vormistatud kaitsevärskendus. Klient ei saanud seda õigesti töödelda, mis põhjustas kliendi seadmetes ressursside suurt kasutamist ja kaitseprobleeme.

Lühidalt: veenduge, et värskenduspaketi versioon oleks vähemalt versioon 1.0.3803. Kui see pole nii, kontrollige värskenduste värskenduste installimiseks uusimat värskenduspaketi versiooni ja taaskäivitage arvuti installi lõpuleviimiseks.

Sõnade sulgemine

Mõni kasutaja arvas, et Malwarebytes oli ohustatud, eriti kuna mõned kaitsemoodulid ei püsiks sisse või ei saaks neid üldse sisse lülitada. Malwarebytes reageeris probleemile kiiresti, kuid selle parandamiseks kulus neil siiski kaks katset.

Nüüd sina: Kas see teema puudutas teid? (kaudu Neowin )