Parandage Udemy videoid, mis ei laadita

Nagu te ehk teate, hakkasin võtma kursusi teemal Udemy veebisait hiljuti. Neil oli hiljuti must reedemüük, kus võisite saada sadu kursusi 10 dollari eest.

Eile Firefoxis poolel teel olnud kursust proovides laadisin märkasin, et kursuse videot ei laadita enam.

Kursus ise oli oma õppetundidega väga hea ja kõik muu töötas ka hästi. Ainult videot ise ei laadita ja selle asemel kuvati tühi valge leht (tavaline päis ülaservas).

Kulus natuke aega, et aru saada, mis toimub ja sel hetkel olin proovinud mõnda asja video esitamiseks, sealhulgas sisse- ja väljalogimine, brauseri vahemälu tühjendamine ja teisele brauserile üleminek.

Selgub, et minu konkreetsel juhul oli Udemyga probleeme. Ilmselt on see võimalus alati olemas ja see on tõenäoline, kui kõik toimis enne hästi ja te ei vahepeal midagi muutnud.

Sümptomid

udemy blank page video not loading

Võite saada tõrketeateid või muid indikaatoreid, et midagi pole korras, sealhulgas:

  1. Tühi valge ekraan, millel ei kuvata videopleieri juhtelemente ega videot ennast.
  2. Ekraanile ilmub tõrketeade „Viga kandja laadimisel: faili ei leitud”.
  3. Ekraanile ilmub tõrketeade „Viga kandja laadimisel: pistikprogrammi ei leitud”.

Parandab

Udemy videote taasesituse probleemide lahendamiseks pole universaalset lahendust. Nendel probleemidel on siiski tõenäolised põhjused ja parandused.

Allpool toodud paranduste loend on järjestatud mugavuse järgi. Esmalt leiate parandused, mis rakendatakse mõne sekundi jooksul, ja seejärel hiljem parandused, mis nõuavad rohkem aega.

1. Värskendage lehte

Vajutage klaviatuuril Ctrl-F5, et sundida lehte uuesti laadima. Klahv Ctrl tagab ketta vahemälu ümbersõidu, nii et kogu sisu saadakse uuesti otse Udemy'st.

2. Taaskäivitage brauser

See on veel üks lihtne võimalus, mis võib mõnikord töötada. Lihtsalt sulgege brauser ja avage see pärast seda uuesti, et näha, kas see lahendab probleemi.

3. Lülitage videopleier sisse

udemy default video player

See on huvitav variant. Udemy toetab Flash-videot ja HTML-videot ning saate oma profiilis kahe vahel vahetada. Vormingu vahetamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake allanoole ikooni ekraani paremas ülanurgas ja menüüs, mis avaneb profiili muutmise ikoonil.
  2. Valige vasakpoolses servas eelistused.
  3. Järgmisel lehel kuvatakse vaikimisi mängitav videopleier ja võimalus lülituda teisele toetatud mängijale.

4. Proovige mõnda muud brauserit

Kui teie süsteemis on mõni muu brauser, nt Internet Explorer Windowsis, kui kasutate Firefoxit või Chrome'i, proovige seda brauserit, et näha, kas probleem on seotud brauseriga.

Võite alla laadida ka Firefoxi või Chrome'i kaasaskantava versiooni ja kasutada seda seda tüüpi testide jaoks.

5. Veenduge, et Flash oleks ajakohane

Kui kasutate Udemy'is Flash-videopleierit, veenduge, et pistikprogramm oleks ajakohane. Võite alla laadida Flashi uusima versiooni Adobe'ilt .

6. Oota

Otse 7 juurde, kui te ei soovi oodata. Ootamine võib lahendada probleemid, mille üle teil kontroll puudub, näiteks serveriprobleemid.

7. Võtke ühendust Udemy toega

Kui ükski meetod ei lahendanud teie probleemi, võiksite pöörduda otse Udemy toe poole. Saatke neile e-kiri aadressil support@udemy.com ja lisage teave oma brauseri, opsüsteemi, probleemiga seotud kursuse ja video ning ka selle ekraanipiltide kohta.

Kirjeldage üksikasjalikult probleemi, sealhulgas seda, kus olete käinud ja mida saidil tegite.