HP lükkab edasi kolmanda osapoole tindiblokeeriva printeri püsivara värskenduse (taas)

Hewlett Packard (HP) vabastas ettevõtte Officejeti printerite jaoks uue püsivara, mis näib blokeerivat kolmanda osapoole tindi korrektset toimimist.

Ettevõte põhjustas üsna ärevuse aasta tagasi, kui ta vabastas püsivara mõnele oma printerite perekonnale blokeerisid mitte-HP kassetid ettevõtte printerites . Seejärel andis HP kuu aja pärast välja püsivara värskenduse muude kui HP printeritintide funktsioonide taastamine .

Uus püsivara värskendus, mis ilmus 13. septembril 2017, näeb välja nagu aasta tagasi (samal päeval isegi) välja antud püsivara värskenduse täpne koopia.

Pärast uue püsivara installimist printerisse kajastavad printerid järgmist tõrketeadet:

Üks või mitu kassetti näivad olevat kahjustatud. Eemaldage need ja asendage uute kassettidega.

Mõne printerisse sisestatud kasseti võib printer aktsepteerida, kuid kui olete need kõik lisanud, kuvatakse veateade.

Mõjutatud printerimudelite hulka kuuluvad HP OfficeJet 6800 seeria, HP OfficeJet Pro 6200 seeria, HP OfficeJet Pro X 450 seeria, HP OfficeJet Pro 8600 seeria ja paljud muud mudelid.

Siiski on väljapääs probleemi lahendamiseks siis ja seal vastavalt Günter sündinud .

Parandamine Tundub, et üks või mitu kassetti on kahjustatud

hp one or more cartridges appear to be damaged
pilt HP tugiteenuste lehe kaudu: https://support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model/5367606/document/ c05308850 /

Tema andmetel on tindikassettide vastuvõtmisest keeldumine muust kui HP allikast tingitud funktsioonist, mida nimetatakse dünaamiliseks turvalisuseks.

HP tugiteenuste leht 'HP tindiprinterid - dünaamiline turvafunktsioon, mis mõjutab kassette, mis kasutavad mitte-HP turbekiipi' pakub juhiseid dünaamilise turbefunktsiooni väljalülitamiseks, et peatada mitte-HP tindikassettide blokeerimine HP printerites.

Kui näete kassetiprobleemi tõrketeadet, kui kasutate mitte-HP-kassette, on võimalik, et dünaamilise turvafunktsiooni tõttu on printer lükanud mitte-HP-kasseti tagasi.

Peate alla laadima selle HP printeri püsivara hostid tugilehel . See on saadaval Windowsi ja Maci jaoks ning peate alla laadima oma printeriseeria püsivara.

Sõnade sulgemine

Blokeeritud tindikassettidega seotud probleemide vältimiseks tulevikus on teil kaks peamist võimalust:

  • Blokeerige HP automaatse värskenduse funktsioonid, nii et uut püsivara, mis võib tutvustada blokeerimisfunktsioone, ei installita automaatselt.
  • Selle asemel vahetage mõnda teist printeritootjat.

Esimene võimalus näib olevat kõige mõistlikum, arvestades, et võib-olla ei soovi te uut printerit osta ja et pole mingit garantiid, et teised tootjad võtavad oma toodetes kasutusele sarnased tarbijavastased funktsioonid.

Vaadake giid Inkjet411 veebisaidil, mis juhendab teid HP automaatsete värskenduste keelamise sammudest.