HP vabastab tindikassettide blokeerimise tühistamiseks printeri püsivara

HP vihastas paljusid oma kliente 2016. aasta septembris, kui oleks varem välja antud ettevõtte printerite püsivara värskendus blokeerige mitte-HP tindikassetid töölt.

HP kavandas värskenduse jõustuma 13. septembril 2016; varsti pärast seda teatasid kasutajad Interneti-foorumites ja saitidel tindikassettidega seotud probleemidest.

Teemad olid laialt levinud ning suured meediaettevõtted ja organisatsioonid nagu BBC teatati antud teemal.

HP avaldas nädalad hiljem vabanduse mitte avaldamise, milles teatas, et töötab muudatuse tagasivõtmiseks püsivara värskendusega. Alustati sellest, et püsivara värskendus tehakse kättesaadavaks oktoobris, kuid ei täpset kuupäeva.

Kätte on jõudnud aeg, kuna nüüd on HP printerite jaoks saadaval püsivara värskendused. Ma ei saa kinnitada, et need on saadaval kõigile mõjutatud printeritele, kuna kõigi nende probleemidega printerite loend, mida see probleem esialgu puudutab, puudub. Püsivara värskendused olid siiski saadaval kõigi minu testitud HP printerite jaoks.

hp new printer firmware

Kui vana püsivara värskendus ja sellest tulenev mitte-HP tindikassettide blokeerimine mõjutas mõnda teie HP printerit, võite selle funktsiooni uuesti taastamiseks teha järgmist:

  1. Külastage HP klienditoe sait tarkvara ja draiverite allalaadimiseks. Sõltuvalt seadme IP-aadressist suunatakse teid automaatselt lokaadile.
  2. Lihtsaim võimalus on sisestada HP printeri mudeli number, nt. HP Officejet Pro 8610 e, kujul.
  3. Sait tagastab sobivate toodete loendi või tegeliku toote olenevalt sellest, kas otsingusõna andis mitu või ainult ühte tabamust.
  4. Kerige lehel püsivara jaotiseni ja laiendage seda. Uut püsivara väljaannet peaksite nägema 12. oktoobril 2016.
  5. Klõpsake selle kõrval olevat allalaadimislinki. Teilt küsitakse, kas soovite kasutada rakendust HP Download and Install Assistant või ainult allalaaditavat. Ainult allalaadimine on hea, kuna püsivara pakutakse käivitatava failina, mida saate käivitada selle installimiseks mõjutatud HP printerisse.

Pärast paigaldamist tuleks mitte-HP printerikassetid uuesti ära tunda, et neid saaks taas kasutada. Korrake toimingut teiste teie kasutatavate HP printerite puhul.

Sõnade sulgemine

Tõenäoliselt on hea mõte blokeerida uute HP printeri püsivara versioonide automaatne installimine, et tulevikus sarnaseid probleeme vältida. HP ei vabandanud nende probleemide pärast ega väitnud, et ta ei vabasta tulevikus püsivara värskendusi, mis blokeerivad taaskord HP printerites mitte-HP tindikassetid.

Tutvuge meie originaalartikliga, kuidas saada juhiseid HP printerite püsivara värskenduste blokeerimiseks. Võite siiski püsivara käsitsi alla laadida, kui see vabastatakse, et see printerisse installida, kui see pakub uusi funktsioone või parandusi.